রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট, আপনার নিয়ম। 5oi-তে আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়কে স্পষ্ট জানা উচিত তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং তারা কীভাবে নিয়ন্ত্রণ বজায়…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় অ্যাক্সেস ও পরিবর্তন করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
5oi গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ
সাহায্য ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান, 5oi সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনার তথ্য সংশোধন করুন। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

সরাসরি 5oi দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট সংশোধন সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেল যোগাযোগ

বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান এবং আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

5oi আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ও পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করতে শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা ধারণ…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট ডেটা কখনো আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে থাকে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

5oi কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার বন্ধ অ্যাকাউন্টের পরে আমরা কমপক্ষে ১২ মাস ধরে লেনদেন রেকর্ড রাখি নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজনীয় না হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম স্টুডিও এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, সম্পূর্ণ মুছে ফেলা বা রপ্তানি করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলি কভার করে — ডেটা সুরক্ষা থেকে শুরু করে আপনার অধিকার এবং যোগাযোগ পথ পর্যন্ত।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট ডিটেইলস আমাদের কাছে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং PCI-DSS মান মেনে চলে। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে গোপন সংযোগে পাঠানো হয়। আপনার ওয়ালেট ডেটা কখনো আমাদের প্রধান সার্ভারে প্লেইন ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস অংশে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেল এবং সংযুক্ত ওয়ালেট দেখুন ও সম্পাদনা করুন। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে সাপোর্টকে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড এবং নিয়ন্ত্রক তথ্য ১২ মাস পর্যন্ত রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। অবশিষ্ট সক্রিয় তথ্য যোগাযোগ করলে আগে সরানো যায়।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে, লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে তা আপনার লগইন অভিজ্ঞতায় প্রভাব ফেলতে পারে।

হ্যাঁ। 5oi সাপোর্টকে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সব গোপনীয়তা উদ্বেগ এবং ডেটা অনুরোধ সাথে সাথে নিই এবং আইন অনুযায়ী সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠায় চেক করে নিয়মিত সর্বশেষ সংস্করণ পড়ুন।